Але можна користуватися і старими методами.

“Львівводоканал” запровадив новий спосіб передачі показників лічильників. Тепер це можна зробити, скориставшись новим сервісом чат-бот у додатках Viber та Telegram.

Кажуть, що такий спосіб є найнадійнішим, оскільки показники автоматично заносяться в базу відділу збуту послуг.

Подати показник можна тут:

— у додатку Telegram https://t.me/vodokanal_lviv_bot

— у додатку Viber https://chats.viber.com/vodokanal_lviv_bot

«Ми приймаємо показники лічильників води з 10 числа по передостанній робочий день кожного місяця. У цей період до нас надходить величезний масив даних по показниках понад 490 тисяч лічильників води, які встановлені у помешканнях львів’ян. Досі найпопулярнішим каналом передачі інформації є телефонний зв’язок. Зазвичай найбільше навантаження припадає на операторів кол-центру, які фіксують понад 4 тисячі дзвінків щодня. Саме тому абонентам доводиться очікувати у черзі на з’єднання з операторами до 5−10 хвилин. Відтак рекомендуємо користуватися онлайн сервісами для передачі даних. Адже це набагато швидше, зручніше та інформативніше. Можна не лише подати показники, але й побачити стан рахунку, історію платежів» — зазначив директор ЛМКП «Львівводоканал» Дмитро Ванькович.

А незабаром планують запустити мобільний додаток, який буде доступний для скачування у Play Маркет та Apple store.

Через сервіс «Особистий кабінет» на Порталі споживачів комунальних послуг

За номером телефону Кол-центру: (032) 240−01−00, (067) 310−09−49.

За допомогою SMS у форматі: номер особового рахунку: номер лічильника — кінцевий показник.

Для кожного району є свій номер телефону:

Галицький район — (067) 310−63−81;

Франківський район — (067) 310−61−69;

Личаківський район — (067) 310−64−85;

Сихівський район — (067) 310−59−51;

Залізничний район — (067) 310−60−56;

Шевченківський район — (067) 310−60−28;

Позаміські — (067) 310−59−52.

Eлектронною поштою. Лист потрібно надсилати за таким взірцем: номер особового рахунку, адреса, номер лічильника-кінцевий показник.

Електронні адреси для кожного з районів:

Галицький район — gal_r@lvk.lviv.ua;

Франківський район — fra_r@lvk.lviv.ua;

Личаківський район — lych_r@lvk.lviv.ua;

Сихівський район — sih_r@lvk.lviv.ua;

Залізничний район — zal_r@lvk.lviv.ua;

Шевченківський район — she_r@lvk.lviv.ua;

Позаміські споживачі- pozam_r@lvk.lviv.ua.